Luxus & Lifestyle
Lifestyle-Management in Berlin, auf Abruf.
Eine Zeile, wann immer etwas anfällt, und der Tisch, die Reise oder der Haushalt ist erledigt.
Nach dem Umzug
Was ein Berliner Haushalt verlangt.
Die Wohnung gehört Ihnen, die Anmeldung ist erledigt. Was bleibt, ist der laufende Betrieb.
Ein Haushalt läuft hier über hundert kleine Besorgungen auf Deutsch: den Handwerker, der tatsächlich kommt, den Sonntag, an dem alle Läden zu sind und um sieben Gäste kommen, die Tische, die Wochen im Voraus voll sind, die Werkstatt, die abnimmt, wenn jemand anruft, den sie kennt.
Nichts davon ist schwierig. Alles davon kostet Zeit, und jemanden, der weiß, wen man anruft.
Der Ablauf
Sagen Sie uns, wie Sie leben, dann fragen Sie.
Eine Zeile erreicht das ganze Team, der Rest steht schon in der Akte.
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Das erste Gespräch
Wir gehen den Haushalt und das Jahr durch: wer dazugehört, was Sie abgeben würden, wie oft es anfällt. Dieses Gespräch klärt den Umfang und das Honorar.
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Ihre Vorlieben, notiert
Der Platz, das Wasser, der Florist, die Allergie, die Fluglinie, der Schulweg, einmal aufgeschrieben. Danach genügt für eine Anfrage eine Zeile ohne Vorgeschichte.
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Die Anfrage
Sie schicken sie, wenn etwas anfällt, zu jeder Stunde. Wir melden uns, wenn Sie etwas entscheiden müssen, oder wenn es erledigt ist.
Was Sie bekommen
Was wir übernehmen.
Reservierungen fallen am häufigsten an, deshalb beginnen die meisten beim Restaurant-Desk.
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Eine Zeile, kein Briefing
Eine Nachricht erreicht dasselbe kleine Team, und was notiert ist, müssen Sie nie zweimal erklären.
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Tische & Reisen
Reservierungen, Flüge, Hotels & die Suite, gebucht und umgebucht, wenn sich der Plan ändert.
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Der Haushalt
Der Handwerker, die Reinigung, die Lieferungen, die saisonalen Arbeiten, laufend erledigt ohne Nachhaken.
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Beschaffung und Gastgeben
Das Geschenk, die ausverkaufte Flasche, ein Dinner für zwölf zuhause, mit Personal & Einkauf.
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Ein Honorar, vorab vereinbart
Vor Beginn geklärt, pro Auftrag oder pro Zeitraum. Fremdkosten zum Selbstkostenpreis.
Warum wir
Wen wir ohnehin anrufen.
Das meiste, was Sie abgeben würden, ist ein Anruf bei jemandem, der uns kennt. Der Handwerker, der Florist, die Werkstatt, die Rezeption.
Wenn sich etwas nicht lohnt, sagen wir das, bevor Sie Geld dafür ausgeben, und wenn jemand anderes in Berlin es besser kann, nennen wir Ihnen seinen Namen.
Der Wagen holt den Flug ab. Die Suite zeigt in die richtige Richtung. Der Tisch hält. Sie kommen einfach an.
Fragen
Die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.
Was kostet das?
Ein Honorar, vor Beginn vereinbart. Geht es um einen einzelnen Auftrag, gilt ein Honorar für diesen Auftrag; fallen die Anfragen regelmäßig an, gilt eines für den Zeitraum. Fremdkosten werden zum Selbstkostenpreis abgerechnet, und wir nehmen keinen Prozentsatz Ihrer Ausgaben.
Worum kann ich bitten?
Um fast alles, was rechtlich und praktisch möglich ist. Ein Tisch heute Abend, ein Klempner heute Nachmittag, eine Reise nächsten Monat, eine Flasche, die überall ausverkauft ist. Wenn etwas außerhalb unserer Möglichkeiten liegt, sagen wir das und nennen jemanden, der es besser kann.
Muss ich mich für etwas anmelden?
Nein. Es gibt nichts beizutreten und nichts, was im Hintergrund läuft. Sie fragen, wenn etwas anfällt, wir vereinbaren das Honorar für diesen Auftrag, und die nächste Anfrage beginnt genauso.
Können meine Familie oder meine Assistenz das nutzen?
Ja. Partnerin oder Partner, eine Assistenz oder eine Hausdame kommen auf dieselbe Leitung, und das Notierte deckt alle ab, sodass jede Anfrage dieselbe Antwort bekommt.
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Beginnen
Sagen Sie uns, was Sie zuerst abgeben würden.
Wie Sie in Berlin leben, und die eine Sache, die Sie lieber nicht mehr selbst machen. Ein bis zwei Zeilen genügen.